Objectifs de formation :

A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

•     Planifier les événements liés au point de vente selon ses spécificités et objectifs

•     Gérer chaque événement en tant que projet (acteurs, moyens, budgets)

•     Mettre en valeur chaque événement au sein du point de vente

•     Faire connaître les événements du point de vente en utilisant les médias et réseaux adaptés

•     Promouvoir l’animation de façon personnalisée auprès de ses clients.

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Participants :

Sont concernés par cette formation les commerçants, responsables de magasins 

 

Méthodes pédagogiques :

Formation interactive organisée à partir de l’activité, du positionnement de l’entreprise, de l’expérience et du poste des stagiaires

Activités découvertes et applicatives développées à partir de cas concrets

Démonstrations basées sur des apports (théorie, méthodes, expérience)

Mises en situations sur des cas réels pour permettre l’appropriation des techniques et méthodes

 

Outils pédagogiques conventionnels et digitaux

 

Méthodes d’évaluation :

Evaluations formatives réalisées au fur et à mesure de la progression de la formation

Test d’évaluation en fin de formation

PAI : Plan d’action individuel

A deux mois, enquête sur les réalisations des stagiaires/PAI

Démarche à destination du prescripteur : enquête de satisfaction, bilan de la formation

 

Durée : 1 journée de formation de 7 heures

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Programme de formation :

1. Définir les enjeux de l’animation du point de vente

• Décrire la notion d’animation appliquée au magasin

• Identifier les tendances sociétales qui influent la consommation

• Intégrer la notion d’animation du point de vente en tant que levier de croissance

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2. Analyser le contexte de l’animation promotionnelle

• Déterminer les différents champs d’action en matière d’animation liée à l’offre commerciale (permanente, saisonnière, nouveautés, promotionnelle)

• Lister les différentes techniques d’animation adaptées au point de vente

• Intégrer l’encadrement juridique des techniques promotionnelles

• Lister les critères nécessaires à la veille commerciale en matière d’animation

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3. Construire un plan promotionnel

• Définir la planification des événements selon les spécificités du magasin (produits, cible, dates, durée)

• Déterminer les objectifs quantitatifs et qualitatifs de chaque opération

• Définir les moyens à mettre en œuvre (personnel, matériel, budget)

• Définir un plan de communication adapté (cible, médias, supports, budgets)

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4. Préparer l’animation

• Lister les éléments nécessaires à la coordination de l’événement

• Déterminer les opérations nécessaires à l’installation de l’animation (gestion des commandes, prix, merchandising, PLV)

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5. Développer la communication autour de l’opération

• Déterminer les délais nécessaires à une communication en amont de l’opération

• Définir les messages et supports à partager en créant le lien entre la communication interne et externe au point de vente

• Lister les outils de communication propices à la personnalisation de la communication

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6. Evaluer les résultats obtenus

• Lister les indicateurs utiles à l’évaluation qualitative et quantitative de l’événement

• Définir les éléments permettant de dresser le bilan de l’opération (points forts, points faibles, axes d’améliorations)